Какой процент малых предприятий имеет веб-сайт
Вы хотите привлечь больше клиентов?
Вы хотите улучшить качество обслуживания клиентов?
Вы хотите сокрушить конкуренцию?
Вот как:
Если у вас небольшой бизнес, вам абсолютно необходим веб-сайт. Это может стать краеугольным камнем ваших усилий по развитию и успеху.
Следующая подборка важных статистических данных расскажут вам, какой процент малых предприятий имеет веб-сайт, и вы поймете, почему:
Содержание статьи
Интересные факты и статистика малого бизнеса за 2019 год
- Менее 64% малых предприятий имеют веб-сайты.
- 70–80% людей изучают информацию о компании в Интернете, прежде чем посетить ее или совершить покупку.
- 58% малых предприятий без веб-сайтов планируют создать их в 2019 году.
- 94% веб-сайтов малого бизнеса оптимизированы для мобильных устройств.
- Только 17% малых предприятий инвестируют в SEO.
- Стратегия 43% владельцев малого бизнеса по увеличению роста доходов заключается в улучшении качества обслуживания клиентов и их удержании.
- 70-80% потенциальных клиентов могут быть потеряны для бизнеса без веб-сайта.
Понятно, что бизнесу нужно идти в ногу с технологиями и ожиданиями людей. Это особенно верно с учетом того, что сегодняшние клиенты ожидают, что компании будут предсказывать их потребности.
А теперь копнем глубже! Мы обнаружим скрытые факты, которые влияют на то, какой процент малых предприятий имеет веб-сайт. Мы также ответим на вопрос «Зачем малому бизнесу нужен веб-сайт?»
Менее двух третей малых предприятий имеют веб-сайты.
( Источник: Blue Corona )
- Более 36% малых предприятий не имеют веб-сайтов.
- 35% малых предприятий считают, что их деятельность слишком мала, чтобы им был нужен веб-сайт.
- 58% малых предприятий, у которых нет веб-сайтов, планируют создать его в 2019 году.
Владельцы малого бизнеса могут подумать, что им не нужен веб-сайт или что это слишком много работы и пустая трата денег. Однако сейчас все больше и больше владельцев бизнеса понимают, что наличие веб-сайта – это необходимость и большое преимущество, и спешат его запустить. Вот почему:
70–80% людей изучают информацию о компании в Интернете, прежде чем посетить ее или совершить покупку.
( Источник: Blue Corona )
Это автоматически означает:
- 70-80% потенциальных клиентов теряются из-за предприятий без веб-сайтов.
К несчастью,
- Только 17% малых предприятий инвестируют в SEO.
Это означает, что они не всегда находятся на первой странице Google, что может отпугнуть клиентов.
Более того,
- 30% считают, что идти в ногу с технологическим прогрессом является серьезной проблемой для владельцев малого бизнеса.
Но вот еще статистика веб-сайтов малого бизнеса:
В 2019 году 94% веб-сайтов малого бизнеса были адаптированы для мобильных устройств.
( Источник: Blue Corona )
- В 2018 году 81% веб-сайтов малого и среднего бизнеса были адаптированы для мобильных устройств.
- Смартфоны есть у более 80% интернет-пользователей.
- Более 57% интернет-трафика в США поступает со смартфонов и планшетов.
Легкость доступа к веб-сайту с мобильных устройств может быть разницей между совершением продажи и отказом от нее. Клиенты привыкли проверять все в Интернете, даже находясь на улице, то есть в основном для этого используют свои смартфоны. Все еще не уверены? Спросите об этом у Google – он знает лучше.
Статистика веб-сайтов показывает, что 53% посещений мобильных веб-сайтов прекращаются, если мобильному сайту требуется более 3 секунд для загрузки.
( Источник: Blue Corona )
- За каждую секунду задержки загрузки сайта конверсия падает на 12%.
- 84% пользователей отказались бы от покупки, если соединение было небезопасным.
- В 2018 году 52,2% мирового онлайн-трафика было создано через мобильные телефоны, по сравнению с 50,3% в 2017 году.
Люди охотно используют свои мобильные устройства для поиска информации о компаниях и совершения покупок. Если ваш веб-сайт не является мобильным, быстрым и безопасным, вероятность потерять клиентов огромна.
Давайте еще раз исследуем поведение потребителей.
В США и Канаде 88,5% людей являются пользователями Интернета.
( Источник: The Balance Small Business )
Вот почему вашему бизнесу нужен веб-сайт.
- Потребители в США потратили 453,46 миллиарда долларов на розничные онлайн-покупки в 2017 году, что на 16% больше по сравнению с 390,99 миллиардами долларов в 2016 году.
- Согласно прогнозам, в 2020 году объем розничных продаж в электронной коммерции превысит 684 миллиарда долларов.
- В Канаде объем продаж электронной коммерции в 2018 году достиг 40 миллиардов долларов.
- К 2040 году 95% людей будут покупать онлайн.
Короче говоря, большинство людей находятся в сети, и это позволяет им ежегодно генерировать огромные объемы продаж. Неудивительно, что эти цифры будут только расти.
Тем не менее, некоторые владельцы малого бизнеса по-прежнему не хотят поддерживать веб-сайт, возможно, из-за растущих темпов мошенничества в электронной коммерции.
Малые предприятия заявляют, что неуместность для отрасли (27%), стоимости (26%) и социальных сетей (21%) являются ключевыми причинами их решения не иметь веб-сайт.
( Источник: Top Digital )
Однако сайты часто оказываются прибыльными. Тем, кто все еще настроен скептически, необходимо проверить эту статистику по малому бизнесу – цифры говорят громче, чем слова:
- 91% людей посетили магазин из-за онлайн-опыта.
- 37% используют Интернет для поиска магазина хотя бы раз в месяц.
- 68% потребителей, выполняющих локальный поиск со своих смартфонов, посещают магазин в течение 24 часов, и почти 50% совершают покупку в течение дня.
Удивительно! Кажется, что веб-сайт может быть волшебным инструментом, которого вам может не хватать, чтобы получить больше посещений, клиентов и, конечно же, продаж. Социальные сети – это еще не все, и этого явно недостаточно.
Возможно, я придерживаюсь старой школы, но многие другие предпочитают традиционный веб-сайт яркой странице в Facebook.
И что вы имеете в виду, веб-сайты не имеют отношения к вашей отрасли? Около 60% клиентов проверяют Google Мой бизнес в поисках местной компании.
Что бы вы ни продавали, сегодня вы можете продвигать это через веб-сайт! От борьбы с вредителями и шин, кексов и до страховки. Вы называете это.
Готов поспорить, вы не найдете отрасли, для которой не стоит создавать веб-сайт. Если вы сделаете это первым – сделайте это. Вы не пожалеете – вы будете впереди конкурентов, пионером в своей сфере и, возможно, богатым гением!
И если вы все еще думаете, что это слишком дорого, есть бизнес-ссуды, которые могут покрыть расходы, связанные с созданием веб-сайта и управлением, по доступной процентной ставке.
Стоимость не будет проблемой надолго, так как вы скоро начнете получать прибыль от своего веб-сайта.
В любом случае, давайте продолжим, потому что статистики и фактов о малом бизнесе еще больше.
19% владельцев малого бизнеса, у которых в настоящее время нет веб-сайта, считают, что их бизнес вырастет на 25% за 3 года или меньше с помощью веб-сайта.
( Источник: WPForms )
У этих владельцев верное представление. Чего же они тогда ждут? Может, их все еще волнует стоимость? Хорошие новости:
- Более 28% малых предприятий, у которых есть веб-сайты, потратили на них менее 500 долларов.
- 30% людей предпочли бы вернуться на сайт, на котором они покупали раньше.
Наличие надежного веб-сайта, на который вы можете перейти, – такое облегчение!
Кстати, верования людей тоже работают на вас:
- 71% считают, что они получают более выгодную сделку в Интернете.
Вот еще несколько преимуществ наличия веб-сайта в статистике:
55% людей будут искать в Интернете отзывы и рекомендации перед покупкой, а 47% проверяют веб-сайт компании.
( Источник: WPForms )
На самом деле это отличная идея. Вы понимаете, почему наличие веб-сайта, на котором люди могут оставлять отзывы, – это такой огромный импульс? Если их нет, потенциальные клиенты могут разочароваться. Статистика показывает, что 84% людей ценят онлайн-отзывы почти так же, как рекомендации друзей.
Если вы беспокоитесь, что люди будут оставлять злые отзывы и портить вас, не беспокойтесь!
- 92% всех онлайн-отзывов считаются положительными, 6% – нейтральными и только 2% – отрицательными.
Это означает, что онлайн-отзывы с большей вероятностью дадут импульс вашему бизнесу.
- 47% потребителей делятся своими отзывами на веб-сайте продавца, за ними следует Facebook с 31%.
Это логично. Веб-сайт продавца – это главная остановка на пути к месту назначения. Скрытый смысл в том, что вы получите обратную связь о том, как улучшить свои предложения И построить отношения со своей клиентской базой.
К счастью,
- Стратегия 43% владельцев малого бизнеса по увеличению роста доходов включает улучшение качества обслуживания клиентов и их удержание.
Вскоре все больше и больше владельцев поймут, что обеспечение высокого качества обслуживания клиентов является ключом к признанию и продажам. Частью этого является поддержание полезного веб-сайта, на котором клиенты могут оставить отзыв.
Вот еще несколько советов для вас:
Веб-сайты с содержанием блогов имеют на 434% больше веб-страниц, проиндексированных поисковыми системами.
(Источник: WPForms)
- Публикация 16 сообщений в блоге в месяц принесет вам в среднем примерно в 3,5 раза больше бизнеса.
- Компании, которые ведут блог, получают на 97% больше ссылок на свои веб-сайты.
Обязательно подумайте о том, чтобы добавить несколько публикаций в блог на свой бизнес-сайт. Тогда вы пожнете плоды.
Итак, это были все причины, по которым был создан веб-сайт. Просто избегайте этих ошибок:
23% людей сразу бросят свои тележки, если вы сделали необходимым создание учетной записи при оформлении заказа.
( Источник: WPForms )
Дать вашим посетителям свободу выбора в отношении создания учетной записи или нет, буквально окупается. Им просто нужен плавный и быстрый процесс покупки – в противном случае люди могут проявить нетерпение.
- Вы теряете 50% онлайн-продаж, когда посетители не могут найти контент.
- 23% веб-сайтов малого бизнеса обновляются менее одного раза в год.
- 68% не имеют адреса электронной почты на главной странице.
Ключевыми моментами здесь являются: регулярно обновляйте свой веб-сайт и предоставляйте релевантный контент. Добавьте свой адрес электронной почты на главную страницу – так клиенты смогут легко связаться с вами. Общение имеет решающее значение. Сделайте путь покупателя легким!
Ладно, теперь посмотрим, не упустили ли мы что-нибудь.
Заключение
Хорошая работа, чтобы зайти так далеко!
Теперь вы знаете, зачем малому бизнесу нужен веб-сайт и насколько важным и прибыльным может быть его наличие. Простой удобный для мобильных устройств веб-сайт с привлекательным дизайном может творить чудеса. Сделав его полезным для ваших клиентов, вы увидите, как охват ваших клиентов и продажи стремительно растут – как онлайн, так и офлайн.
Воспользуйтесь тем, что вы только что узнали, а также, возможностью рекламировать свой бизнес в Интернете. Наличие активного веб-сайта поможет вам расти быстрее и привлечь больше клиентов.
Разве эти факты о том, какой процент малых предприятий имеют веб-сайт, не просто сногсшибательны?
Удачи и до следующего раза!