Сбим Принт

? – вот самый подходящий смайл для краткого описания этой конторы. Первый раз приехал, показал что нужно, оплатил 50% от заказа, дальнейшее общение с сотрудником велось через вотцап. В обговоренный день, когда мне сказали, что можно будет забрать готовые наклейки от них – тишина. Пишу сам – «Добрый день! Сегодня можно будет забрать наклейки?» от них в от «Добрый день!» и все? через несколько часов отсылаю вопросительный знак, через некоторое время приходит ответ «сейчас узнаю хорошо», потом «напишите сегодня в 4», пишу им в 4 «уточните пожалуйста готовность», снова от них тишина, прождал 50 минут – звоню им, говорю «вы в сообщения не отвечаете, можно забрать готовую продукцию?» в ответ «я с клиентом была, сейчас узнаю»( ? а я кто? Почему кто-то в приоритете, а на меня можно забить? При том, что это пятница вечер и мобильность по городу сильно снижается ) Далее от них ответ, что можно в 6 забрать. Приезжаю в 6, оплачиваю оставшиеся 50%, жду еще 25 минут там?, забираю наклейки, отвожу их на производство, там начинаем рассматривать, а часть наклейки с браком! Картинка съехала. Сразу им написал о проблеме, в субботу вечером ответили, что в понедельник посмотрят из-за чего так произошло…(собственно мне то какая разница из-за чего так произошло, мне важен результат, а результат – отстой). Конечно же в понедельник со мной никто не выходит на связь, пока я сам не спрошу, присылают мне видео, которое они снимали для своего инстаграма, что на видео все хорошо, я отсылаю им свое, где наклейки с браком, говорю точное кол-во брака и жду какое-нибудь от них решение, снова тишина…. через 4 часа снова я сам им пишу «ну что, какое решение?» ответили, что исправят. Я в этот день отсылаю им еще наклеек, которые нужно напечатать, сразу уточнаю цену, они снова читают сообщение и молчат? Через пару дней спрашиваю? Что по готовности наклеек? Снова пишу, что по цене? Отвечают, что исправленные готовые, а новые – нет и отвечают наконец-то по цене. Потом через несколько дней снова пишу «что по готовности наклеек?» отвечают они готовый – приезжайте. Приезжаю забрать, а там – ??? Они без моего ведома исправили оригинал наклейки!!! Как это вообще возможно????? Задаю вопрос, почему за меня кто решает? Ответ – у вас плохое изображение, хотя до этого говорили все ок??‍♂️ Я как могу выпускать продукцию с разными наклейками?? И на что они вообще рассчитывали, что я не замечу или что??? Но даже и здесь накосячили, на изображение посторонняя полоса есть, которая есть и в исходнике? Итог – неделю прождал наклейки, а их нет! И переделывать они отказали, сказали, что мне стоит поискать кого-нибудь еще, кто печатает, тк они не могут напечатать и даже не извинились??‍♂️ Сложились очень не хорошие впечатления о конторе. Ощущение, что они мне одолжение делали, печатая наклейки…Любой вопрос мне приходилось задавать по несколько раз, тк просто мне на него не отвечали. Сотрудник с кем я общался – Назира.