Автор:

Были сегодня в тц миля. Все бы ничего, но когда пришла пора оплачивать парковку мы с двумя уставшими детьми подошли к терминалу оплаты #5 на -1 этаже. Карты не принимает, оплатить надо было 150 руб. хорошо, что наличка была по 100р. Но в итоге аппарат 100р принял, а остальные 100 выплевывал 10 минут. Мы позвонили по номеру, указанному на терминале, где сотрудник парковки по хамски сказал нам, чтобы мы ГЛАЗАМИ посмотрели что написано на экране. Мелкими буквами там было написано, что вставлять купюры надо без сдачи. То есть нам надо с детьми бегать и разменивать 100 рублей. Прекрасно просто! Сотрудник парковки также сказал, что не видит проблемы побегать с детьми и разменять деньги. А потом вообще заявил, что мы одни такие деловые, кто звонит и возмущается парковкой. Клиентоориентированности НОЛЬ. Возвращаться не хочется. Сейчас 21 век, все оплачивать можно картами. А тут мало того что о наличке надо позаботиться, так еще и без сдачи подготовить. Обучите свой персонал нормально общаться с посетителями вашего тц, а не так будто мы денег им должны. Впечатление просто отвратительное. И да, почитала, что многие пишут что парковка заполнена меньше чем на половину. Так ничего удивительного. Еще немного, к вам вообще никто ездить не будет.