Узнаваемость бренда. 12 инструментов, которые повысят вашу узнаваемость
Да, ранее мы уже обсудили темы, связанные с конверсиями, приложениями, как мы можем увеличить количество продаж, количество просмотров, как мы можем все это анализировать, создавать контент и многое-многое другое.
Но если вы обратите внимание, большинство крупных брендов вкладывает чемоданы денег в узнаваемость!
Это ТВ, баннерная реклама, видеореклама — много-много всего. И именно в этой статье мы разберем целых 12 инструментов, которые повысят вашу узнаваемость.
Так что читайте до конца! Потому что инструментов будет не только 12, мы еще разберем, какие бывают типы контента и, самое главное, как это все отслеживать! Поэтому – поехали!
Содержание статьи
Первый инструмент — Рекламный баннер
Я в нем все объединил, все свернул и вставил. Это контекстная реклама, это медийная реклама, это разные виды таргетинга — все это я соединил в одном. Это рекламный баннер. В самом деле, вот… Представьте – вы сидите дома и вам показалась реклама сантехники, такой баннер – привет! Например, починим сантехнику! Показалось раз, показалось дважды, трижды, четыре… В принципе, прямо сейчас вам не нужно ремонтировать сантехнику, но…
Но это сервис массового потребления, и рано или поздно у вас что-то сломается. Труба потечет, например, и вы такие: «О! Дерьмо! Точно! Помню, была такая-то компания — видел баннеры. Начинаешь гуглить и через поиск переходишь на сайт этой фирмы и делаешь заказ.
Вот для чего нужна узнаваемость! А с помощью баннерной рекламы вы можете выбрать нужную вам целевую аудиторию, задать частоту показов, а главное — это большой охват. Вы можете охватить большую аудиторию. Но помните, чтобы правильно показывать рекламные баннеры, вам нужен солидный бюджет! Итак, мы идем дальше.
Второй инструмент — SEO-оптимизация
Давайте представим – у вас есть сайт, у вас есть большой сайт! И вы можете продвигать коммерческие страницы на этом сайте, где вы можете предложить конкретную услугу. Но вы также можете продвигать высокочастотные поисковые запросы.
И вообще, приносить пользу людям. Вот если написать статью о том, как пользоваться или как правильно выбрать ту или иную тему и сделать ее подробной и интересной.
Вы часто что-то ищете в Интернете? Ищете информацию? Вы хотите что-то прочитать, что-то изучить? При принятии решения, или вообще для самообразования?
А если ресурс даст вам полезный контент, то тем самым вы его запомните. Позвольте привести пример. Есть крупные площадки, такие как, например, Тинькофф Журнал.
Он ориентирован на создание и генерацию большого количества контента. А главное сделано очень хитро и весело – и не с помощью рук и ног, это делают сторонние пользователи, которые регистрируются на этом ресурсе и уже пишут там свои статьи.
Зато какая узнаваемость у Тинькофф! Его контент индексируется, он привлекает новый трафик, у него большая аудитория читателей.
Таким образом, он работает на узнаваемость. И делает это очень ловко и грамотно. Идем дальше!
Третий инструмент — Гостевые посты
Это посты в СМИ. На самом деле это очень популярный инструмент.
И чаще всего, когда что-то понимаешь в PR, рассматриваешь гостевой постинг. Можно взять крупный медиа-портал. Там, публикуются новости, есть огромная аудитория читателей, то есть эти новости делаются, по ним рассылаются рассылки, и не только. Это большие порталы.
Вы там пишете интересную статью. Но очень важно, чтобы статья была резонансной или чем-то полезным. Или создать интригу. Она должна создать импульс!
Аудитория, которая есть на этом ресурсе, должна течь туда рекой. Итак, они увидели вашу статью и атаковали ее толпами.
То есть вы должны собрать аудиторию этого ресурса. Это могут быть СМИ, это могут быть какие-то другие ресурсы по вашей тематике, узкоспециализированные, где именно находится ваша целевая аудитория. Это могут быть и ресурсы. Опять же напомню – Тинькофф Журнал.
Там можно опубликовать свою статью, там есть аудитория. ВК! О, ВК – классный инструмент. На нашем примере. Там же мы публикуем статьи.
Но там есть хитрость. Вы делаете статью какую-то, побуждающую к написанию комментариев, резонансных, в которых человек хочет высказать свое мнение об этой статье. А вот если добавить туда триггер, который будет этому способствовать, то каждый раз каждый новый комментарий попадает в ленту с правой стороны. И вы получите новый трафик! Чем больше комментариев, тем больше активности, тем больше людей увидят вашу статью. Но у каждого средства есть свои нюансы. Вы изучаете, публикуете и получаете результаты.
Средство номер четыре — Социальные сети
Я не мог пройти мимо него. На самом деле социальные сети повсюду в нашей жизни, эти сети отнимают, крадут у людей время.
Там гигантские вовлеченности! Люди не отрываются от этих лент – ленты, истории, листают все время… Я уже, не знаю, сколько раз удалял Инстаграм. Я удалял и устанавливал, удалял и устанавливал… Миллионы постов и много, очень много людей!
И, конечно же, вы можете повысить там свою узнаваемость! Конечно! Но сделать это можно по-разному. Вы можете вести свои социальные сети, свою страницу, страницу своей компании, группы, собирать аудиторию, устраивать конкурсы. Конкурсы, чтобы эта аудитория расшарила ваш пост с помощью какого-то бонуса, и кто-то смог что-то выиграть. Я не знаю, iPhone, автомобиль или что-то еще. Таким образом, ваш пост разлетится по социальной сети. Этот инструмент, при правильном управлении, может дать огромный охват. Но вы также можете купить рекламу у блогеров.
У вас нет своей группы, и это печально, да, вам нужно создать ее. Но нет! Можно найти блогера, у которого сотни тысяч подписчиков, просто миллион — и купить у него интеграцию. Или купить пост у него. Он опубликует, и его аудитория увидит. Положительным моментом здесь является то, что его аудитория, скорее всего, будет очень лояльной. Она доверяет ему, она наблюдает за ним, она почти живет с ним. Люди проводят много времени в социальных сетях.
Возможно, они постоянно следят, смотрят его видео и доверяют его рекомендациям. Но тут уже от блогера зависит. И мы идем дальше.
Пятый пункт. Не знаю, это можно назвать взяткой, взяткой. Только законная взятка! Итак…
Пятый пункт — Реферальная программа
Когда мы даем некую скидку, или бонус, или какой-то процент, который человек может использовать, грубо говоря, точнее, за рекомендацию. Или денежное вознаграждение. На самом деле у нас есть клиент, у нас есть аудитория. Но мы хотим достучаться до их друзей, их родственников, друзей друзей…
Мы можем использовать реферальные программы для распространения нашего продукта. Предположим, банки часто звонят мне и просят порекомендовать расчетный счет нашим контрагентам. Постоянно! Просто достали! А я всё рекомендую, рекомендую, рекомендую, рекомендую…
Дадим тебе три месяца бесплатно, кое-что возьмем, тысячу рублей получишь и все такое…
Они хотят, чтобы я рассказал о них своим контрагентам. Но, помимо этого, есть масса разных инструментов — дисконтные карты, какие-то бонусные программы. Где обычных людей, частных лиц, компания также стимулирует к распространению информации о себе.
Приятно, когда у тебя есть девушка или друг, и ты дал им реферальную программу, получил бонусы, и они там какой-то бонус получили. Потом они – к кому-то другому, и так может продолжаться до бесконечности. Итак, переходим к шестому пункту.
Да, дошли до шестого.
Внешние сервисы
Отличный момент! Я просто расскажу о собственном опыте. Сейчас мы набрали большие обороты в Яндекс. Кью.
Что такое Яндекс.Кью? Это сервис вопросов и ответов. Так или иначе, в вашей нише есть сегмент вопросов, ответив на которые вы завоюете лояльность.
Вы напрямую помогаете людям! В нашей теме у людей может возникнуть вопрос: «Как проверить качество SEO-оптимизации?». Вы даете им развернутый ответ, делаете одолжение и ничего не просите взамен. То есть это своего рода чувство благодарности – он получил ответ, он доволен и чувствует благодарность.
И это чувство благодарности позволит не только связаться с вами и что-то купить у вас, он запомнит вас!
Потому что вы оказали ему услугу и ничего не попросили взамен! Я думаю, что это достаточно круто. А вопросов и ответов по этому сервису очень много.
Также помимо Яндекс. Кью есть Mail. Ответы и множество других различных сервисов, где вы можете опубликовать информацию о себе. Вы можете просто писать комментарии под статьями, под видео и в других местах.
Ну и постепенно подбираемся к видеохостингам!
Седьмое – Видеохостинг
Не знаю, их можно совмещать с социальными сетями, потому что, по идее, тот же YouTube — это социальная сеть. Но это очень интересный формат – здесь у вас есть возможность донести информацию более эмоционально, более ярко, более концентрированно. Можно поработать над картинкой, над эффектами, дать голос, скажем так – тише/громче. Я могу говорить оооочень громко, а могу оооочень тихо, могу показать эмоции, могу испугаться, удивиться – да что угодно! Таким образом, донести информацию в живом формате!
Это действительно живой и, главное, запоминающийся формат. Иногда отличное вирусное видео облетает интернет со скоростью пушки! Вот это зацепило, вызвало какие-то эмоции и человек хочет этим поделиться. Трудно получить это в тексте. С текстом добиться этого очень сложно.
Если статья действительно полезная, информативная — да, могут поделиться. Но видео распространяются гораздо чаще, чем одни и те же статьи.
Поэтому формат видео очень классный. Смотрите, YouTube, Яндекс.Эфир, RuTube и многие другие хостинги. Публикуйте видео на них везде и таким образом – и будет аудитория, и будет аудитория, и будет аудитория! И там очень много публики! Но при этом есть один очень важный плюс — в видео, если вы делаете видеорекламу или что-то еще, вы можете охватить отдельный сегмент аудитории.
Восьмой пункт – Аудиореклама
Статья для тех, кто любит слушать. Надеюсь, вам нравится слушать, и вы можете слушать разные вещи: вы можете слушать радио, вы можете слушать музыку.
И да, есть реклама. Помимо того, что у нас есть оффлайн радио, которое играет практически в каждой машине, оно может доставлять рекламные сообщения, тем самым запоминаясь людям. Но офлайн-радио, которое все слушают в машине, стоит больших денег. Вы должны инвестировать туда.
Но есть и хорошая новость — можно взять какую-нибудь, например, Яндекс.Музыку или Яндекс.Радио. Да Да! Там есть целевая аудитория!
Вы можете выбрать аудиторию и, грубо говоря, там за 25 копеек, условно, или за 50 копеек — в зависимости от настроек — донести до этой слушающей музыку аудитории рекламное сообщение. Но помните один важный момент — те, у кого платная подписка, не слышат рекламных сообщений, рекламы у них нет. У них есть только музыка и только радио. Поэтому идем дальше.
Дальше – не буду об этом много говорить, честно говоря, я телевизор не смотрю. Но это,
Телевизионная реклама
Это дорого, у него огромный охват, если мы говорим о федеральных каналах. Охватывает даже ту целевую аудиторию, которой в интернете практически нет, потому что ТВ охватило всех. И вообще, даже говорят, что телевизор — второй по значимости фактор, вызывающий диабет из-за того, что люди не двигаются. Они висят в этом ящике, и все. Но рекламы много. Это очень богато и очень дорого.
И у телевизора есть плюс – конечно же покрытие. Но есть и минус — нельзя выделить отдельную целевую аудиторию, как в случае с видеохостингом.
Поэтому не будем здесь долго останавливаться и пойдем дальше. Десятый.
Десятый инструмент – Рассылки
Да, вы можете отправлять сообщения с помощью электронной почты, смс. Есть, знаете ли, такие удивительные инструменты — рассылки.
Вы можете стать партнером крупного магазина. Допустим человек, в нашем случае – мы зашли в малоизвестный магазин. Он действительно был малоизвестен, и мы его не знали. Но он был в партнерстве с большим магазином, очень большим магазином! Вы можете себе представить, что произошло? В течение десяти минут после нашего посещения этого сайта нам приходит сообщение от крупного магазина, что в этом малоизвестном магазине можно получить скидку 10%. Но это круто! То есть получается, грубо говоря, один продвигает другой магазин — это круто.
В рассылке можно отправлять полезные письма своим клиентам, доносить информацию. Письма, которыми вы можете побудить клиента поделиться. Тот самый реферал!
Вы можете отправить по электронной почте. С помощью этого – создать цепную реакцию. Отправляйте свои письма другим. Можно купить базу адресов электронной почты и сделать по ней рассылку. Или искать адреса электронной почты в интернете и так же рассылать по ним письма, так многие делают.
Я редко читаю письма, но на самом деле нам на почту постоянно что-то приходит, это у нас на сайте указано. Иногда бывает что-то действительно интересное.
В этом абзаце опять же вывалил все, что мог. Просто навалилась такая огромная куча всего. Это –
Оффлайн реклама
Вот я видел билборды, большие билборды, на улице полно машин, люди, они все видят эти билборды и помнят их. Это реклама на автомобилях, это реклама в такси на задних сиденьях.
Эти, как эти наклейки сзади называются – в общем, не важно. А еще я привел здесь важный момент – это любая полиграфия. Например недорогие подарки, какие-то фирменные ручки, фирменные блокноты, это какие-то подарочные наборы с логотипом. Это могут быть шоколадки, конфеты.
Это все, что можно раздать. И, кстати, листовки тоже. Но да – листовки сейчас могут не так активно работать, по крайней мере я их стараюсь не брать, потому что один раз берешь листовку, думаешь – куда ее деть? Положи в карман, выкинь… Люди стали с ним хуже взаимодействовать. Если раньше они были популярны и работали хорошо, то сейчас работают хуже. Хотя они тоже работают.
Например, если это какой-то клуб единоборств, и он распространяет листовки возле метро, то он найдет свою целевую аудиторию, которая может прийти на пробное занятие или пробную неделю занятий по этой листовке.
Мы проверили это на нашем клубе, и тест прошел очень хорошо, особенно когда есть неделя. И в течение этой недели вы можете обработать клиента так, что вы его удержите. Поэтому листовки тоже работают.
Важно, чтобы рекламный листок был качественным, а ещё лучше, презентовать, например, блокнот, и чтобы на него было интересно смотреть. А еще ручка. И другие, к кому он пришел с этим блокнотом, увидят на блокноте ваш логотип.
Итак, двенадцатый.
Отзывы
Вы поощряете клиентов оставлять положительные отзывы о вас. Вы можете дать ему бонус.
Можно сделать хитрую схему, дать им реферальную программу за обзор, который будет полезен. Что даст реферальная программа? Даст ему выгоду и даст выгоду тому, кому он передаст реферальную программу. Помните? Помните! А если оставлять отзывы – сайтов отзывов много.
А многие люди любят читать отзывы. Сейчас очень много публики, которая любит читать обзоры. Прежде чем что-то покупать, полазить и почитать отзывы. Но помимо просмотра отзывов о том, кого они изучают, они также могут видеть и ваши отзывы! И приходит он такой, такая-то компания, отзывы… И ты рядом! Смотри! У него три звезды, а у тебя пять. А он такой – ммм, интересно! И он идет оттуда к вам. И у кого он покупает?
Конечно, не у них! У вас хорошие отзывы! А ваши конкуренты плохие! В обзорах можно раскрывать истории. В отзывах можно сделать какие-то истории, которыми человек захочет поделиться… Или порекомендовать вас в будущем. Да, он может и не купить, но увидит, что о вас много положительных отзывов.
Но что он будет делать? Он скажет: «О, я знаю компанию, о которой хорошие отзывы, рекомендую вам туда!». Но пойдем дальше!
Ты еще не заснул, я надеюсь? Я пытался заставить тебя… немного развлечься. Давайте посмотрим, какие существуют форматы контента?
Форматы контента
И первый формат – это реклама.
На самом деле, вы встречаете его везде и всюду. Вам предлагается уникальная зубная паста, которая делает зубы белее. Вам предлагают, я не знаю, ну, какую-то маску, которая избавит вас от прыщей завтра. И множество различных рекламных сообщений, в которых зарыты определенные триггеры, которые должны всячески воздействовать на вас, чтобы побудить вас обратиться в компанию или купить конкретный товар или марку стирального порошка, который… идеально подходит для домохозяек… Ну, ты знаешь!
Следующий контент – полезный.
Полезный контент сейчас очень эффективен с точки зрения узнаваемости. Вы даете человеку некий обзор, откуда он может почерпнуть много полезной и нужной для себя информации. Вы также можете дать ему руководство – как обращаться с тем или иным предметом.
Или сделать какую-то аналитику, сравнить два объекта между собой и раскрыть их, чтобы всячески помочь ему сделать правильный выбор.
Полезный контент — это контент, который не содержит прямой рекламы. Ими часто делятся, то есть человек нашел информацию, и она ему помогла.
И если другой человек задаст ему тот же вопрос, он легко может взять эту статью и поделиться ею с другим человеком. Таким образом, повышайте свою узнаваемость.
Но есть и социальный контент.
Давайте просто посмотрим. Есть типы: текст, видео, картинки, фотографии, всевозможные иллюстрации и так далее… Инфографика…
Ну и много всего другого: гифки и прочее. То есть это типы контента. Если про соц., то помню на почте было видео, где, грубо говоря, сын пришел домой, сел за комп, вернее, не сел, а сел, по-моему, попить чаю и поковыряться в телефоне, рядом сидела мама в компьютере ковырялась и постоянно пыталась куда-то отправить видео, загрузить. ВКонтакт, по-моему. У нее ничего не получалось. И на кнопку нажимала, она пикала.
Он наругался на маму, ну, взбесился, что она ничего не понимает и так далее, высказал ей. И он сказал: «Ладно, давай сюда компьютер!».
Выхватил компьютер, поставил и начал загружать видео. И на этом видео он был маленький, где мама помогала ему правильно пользоваться приставкой. То есть она хотела это видео к себе Вконтакт загрузить.
И это был резонанс. Я сижу, у меня слезы пробивают. И такая социальная реклама — это очень запоминается. Оно трогает нас до самой души, тем самым вызывает эмоции. А когда мы испытываем эмоции, мы становимся ближе. Есть, знаете ли, триггеры, например, истории.
Если мы переживаем несколько эмоциональных моментов с человеком во время какой-то истории, или с компанией или взаимодействием с каким-то контентом, то мы очень близки к этой компании. И с очень большой вероятностью мы это помним. И мы также можем сказать о любом хайпе.
Хайп вокруг и везде. А если вы сделали какой-то контент в виде хайпа – гифка, видео… Он тоже может вирусно, нереально вирусно разлететься по интернету. Многие выкладывают видео, просыпаются утром и просто в шоке – миллионы просмотров! Таких примеров много, можете поискать в интернете и найдете 100%.
Но есть и более полезный материал. Вы можете сделать крутую инфографику, которая что-то раскрывает. Что ж, полезно. Сделать это, конечно же, брендировать. Все должно быть в дизайне, с вашим логотипом, возможно, с вашими контактами. А она будет – “Как борщ сварить”, грубо говоря.
Вы занимаетесь доставкой еды или что-то в этом роде? И эта прикольная инфографика, если она полезна, удобна в использовании, может разлететься среди девушек, желающих сварить борщ для своих мужчин. И им удобно пользоваться, он красиво оформлен и им с удовольствием можно поделиться с кем-нибудь.
А кому-то будет просто лень варить борщ. Таких лентяев у нас становится все больше. Особенно с доставкой еды. Тогда он просто закажет доставку именно туда, где была эта инструкция. Гляди – ага, такой-то, такой-то: да ну, я лучше там закажу и мне сейчас принесут, через 30 минут я борщ поем.
Давайте разберемся, а как же все это отследить? В первую очередь взять тот же Яндекс.Вордстат. Вы можете посмотреть историю запросов – целых два года! Это много времени! Это действительно большой отрезок времени! И посмотрите, насколько чаще ваш бренд стал запрашивать прямые посещения. Чем популярнее компания, тем чаще его запрашивают по названию! Можно даже добавить префиксы и посмотреть, в каких вариациях. Вы можете изначально ввести название своей компании в обычный вордстат и посмотреть, с какими фразами оно запрашивается. А потом каждую фразу вбить в историю, там же, и посмотреть, какая динамика была за эти два года. И вы можете видеть на графике, что он постоянно растет.
Это означает, что вы все делаете правильно, вы движетесь в правильном направлении. Также вы можете использовать Google.Trends и смотреть его там.
Но также существует множество сервисов, позволяющих определить, как часто вас или вашу компанию упоминают в Интернете. И посмотрите, как часто название вашей компании упоминается в социальных сетях.
Я надеюсь, вам понравилась эта статья.
Обязательно оставьте комментарии, если вы с чем-то несогласны, обязательно прочитаю. Хорошего вам настроения и до скорой встречи!
