ВеТТочка

ЭТО ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО. Позвонили в эту «клинику» с надеждой найти невролога. У кота был приступ и врач требовался срочно. Женщина по телефону сказала, что «да, специалист такой есть, у него полно подобных животных на лечении -приносите,после 14 по живой очереди». В итоге мы приходим. На ресепшн никого. Навстречу выходит какой -то мужчина -судя по всему и есть врач. Ни здрасьте-ни до свидания. Объясняю ему ситуацию. Он закатывает глаза и говорит, что у них невролога нет и никогда не было. Спрашиваю как тогда нам только что сообщили обратное , что тут врач принимает раз мы пришли сюда -он сказал «не знаю», развернулся и просто ушёл. Я в шоке. Мы стояли посреди клиники с переноской, с больным животным и единственный человек, который призван спасать жизни наших питомцев просто равнодушно молча удалился. Такого хамства и равнодушия я не встречала НИ В ОДНОЙ ВЕТКЛИНИКЕ ВООБЩЕ. надеюсь, последующие клиенты от Вас камня на камне не оставят. Подобным «заведениям» не место вообще в обслуживающей сфере

Приехали с 6 месячным котёнком брать анализы на гормоны и общий анализ крови. Доктор Марина и администратор Елена посадили моего маленького котёнка в сумку , на мордочку одели шапку чтобы он ничего не видел и не смог их покусать. Начали брать анализы , попали в вену ,а взять не смогли , сказали кровь густая ( оно и понятно, котёнок испугался из ситуации в которой он оказался ) , в одну пробирку взяли немного крови , иголка выскочила , начали брать со второй лапки , набрали с грехом пополам половину пробирки . Котёнок в страшном стрессе. Содрали 3.400 (сказали сюда входит консультация после анализа). Пришла через день за результатом , доктор Крылов спокойно мне заявляет , что кровь вернулась , надо передавать . Я спрашиваю а на гормоны ? Котёнок не ел и не пил 12 часов!!! Динамят меня что анализы не готовы , хотя прошло уже 3 дня! За анализы деньги не возвращают , говорят приходите ещё раз сдавайте , так же 12 часов не кормите и не поите !) Плюс за новый добор заплатите 300 рублей!!! Я в шоке от такой наглости и непрофессионализма! Измучмли котёнка и меня истрепали все нервы а толку 0! Звоню спрашиваю , что с анализами на гормоны ? Попросили позвонить через 5 минут , после этого заблокировали мой телефон , ни денег ,ни анализов , только истрёпаные нервы!!! Люди не доверяйте этой клиники , ищите другую , мой Вам совет!!!