Покупал в конце ноября форматно-раскроечн…
Покупал в конце ноября форматно-раскроечный станок Woodtec. На этапе продажи все ок, проконсультировали, оформили рассрочку. Спросил про сборку и настройку станка, посоветовали настройщика Казначеева Алексея. У меня был человек от знакомых по настройке, но решил взять услуги от компании, которая производит продажу, все же гарантия и качество должно быть высоким. Заплатил за услуги 18000 руб. Привезли станок, Алексей приехал и 10 декабря настроил станок. Мы специализировались на изготовлении изделий из слэбов и с нюансами форматки знакомы не были. Через несколько дней начали пилить ящик, оказалось линейка сбита на 2 мм, угол наклона пилы по указателю и реально отличается на 3 гр. Эти моменты сами поправили. До новогодних праздников найти столяра по корпусной мебели не получилось, нашли только к середине января. Он сразу сказал, что каретка сильно выше основного стола, пильный диск не параллелен упору и каретке, параллельный упор слишком высоко задран. Все эти косяки с фото отправил Екатерине (менеджер с которой общался изначально). В итоге, свелось все к тому, раз мы подписали акт приемки, сейчас это наши проблемы, за повторную настройку назвала сумму в 10000 руб. На что моему возмущению не было предела, я понимаю, что в нашем мире найти добросовестную компанию, принимающую свои ошибки и готовую за свой счет их исправить практически невозможно, поэтому предложил хотя бы разделить ответственно пополам и готов заплатить 5000р. На что получил отказ со словами, что ниже 10000р ничего делать не будем. В общем, как обычно, русский бизнес, главное – продать, остальное не важно. Больше не планирую ничего покупать в этой компании, хотя собирался фрезерный брать в ближайшее время.