Cascade

Провел неделю в отеле Cascade купившись на высокий рейтинг на букинге, который совершенно не соответствует действительности. Не понравилось: 1) персонал отеля не здоровается, причем в отдельных случаях даже когда здороваетесь вы 2) при заселении попросил дать тихий номер, тк отдыхал с детьми, в итоге дали номер прямо напротив ресторана, где колонки расположены прямо напротив окон номера, при этом уверяли что номер тихий, на следующий день пришлось собирать вещи и переезжать в другой номер 3) чтобы я не спрашивал на рецепшн, будь то вопрос про стирку белья, такси в аэропорт или вопрос о том когда дадут воду, которую вдруг отключили, ответ был “я не знаю” и на этом все 4) сантехника работает крайне плохо, мыть ребенка тяжело – из душа идет либо слишком холодная, либо слишком горячая вода 5) 2 дня вообще не было холодной воды, из крана кипяток, чтобы смыть воду в унитазе пришлось запасать бутылки с водой – см фото, жара 32 градуса, помыться нереально, переселиться предложили только через 12 часов, в день выезда предложили бесплатный поздний выезд за эти неудобства, скидку на проживание в дни отсутствия воды дать отказались 6) Отель находится за железнодорожными путями, где постоянно ходят поезда и очень часто приходится ждать пока откроют шлагбаум, чтобы выехать или выйти в город Есть отдельные плюсы: 1) Интерьер отеля действительно неплохой, в том числе убранство номеров 2) Порадовал ресторан на улице, вкусно и обслуживание хорошее (огромный контраст с обслуживанием в гостинице) Общее впечатление следующее: Руководство отеля, видимо, уже махнуло на него рукой и никому до вас и вашего удобство проживания особого дела нет. К сожалению, останавливаться в этом отеле порекоммендовать не могу

Сам отель не плохой, внутри все дорого богато, придворовая территория шикарная. Снимали семьёй 2 взрослых 3 детей семейный номер с джакузи, не дорого, но за доп место пришлось ещё доплатить 1 т р. Всё чисто, красиво. В стоимость входит безлимитные посещение СПА зоны и тренажерного зала, плюс дают скидку на аквапарк 20%.Это из плюсов. Теперь минусы:не берите шведский стол 500р завтрак 500р обед и 700 ужин, это того не стоит. Магазинов в шаговой доступности нет, кафе причал цены космос, официанты студенты. Вода в джакузи в номере идёт ржавая, помыться нереально, она там просто для красоты. СПА зона отдельная тема сауна работает не всегда, хамам никогда, джакузи работала один день, потом не работала. Девушка что сидит в спа зоне на ресепшене не приветливая.