Амиго
1 Отзывы
Хорошие скидки, но очень жадный отдел тре…
Хорошие скидки, но очень жадный отдел трейд ина, от чего все скидки не имеют смысла
Купить BMW в Москве у официальный дилера: комплектации и цены 2021-2022 , продажа автомобилей BMW онлайн. БМВ в кредит и лизинг.
1 Отзывы
Хорошие скидки, но очень жадный отдел трейд ина, от чего все скидки не имеют смысла
1 Отзывы
Очень плохая работа по приёмке авто в работу ожидание на мойке два часа 30мин
1 Отзывы
Дорогой сервис, ничего не сделают без денег!!)) И очень все дорого…
1 Отзывы
Оценка за сервис. Записался на замену масла 11.07 на 14:00. Мастер-приемщик сообщает, что машина попадет в сервис не раньше 18:00 и обслуживание займет 2-3 часа. Поэтому оценка 1: не предупредили по телефону, что замена масла займет более 6 часов, запись на определенное время ничего не значит, попадете в “живую” очередь. БорисХоф Восток, если не справляетесь с объемами, сократите запись.
1 Отзывы
Очень странные впечатления, менеджеры такое ощущение делают тебе одолжение общая с тобой!!!! Вообщем так себе
1 Отзывы
Не понравилось посещение этого места! Фактически заманили – мол, по телефону все не расскажешь, приезжайте, есть варианты. Приехал. Менеждер сделал одну распечатку, и запел их любимую песнь – машины уходят как пирожки, машин нет, а те что есть продадим по озвученным мной ценам, по любому. Увидев, что я особо не проявил интереса к его предложению, он уже сам потерял ко мне интерес, и сидел зевая отвечал на мои вопросы, с нетерпением ожидая, когда я свалю уже! Был у низ в конце марта 2021, сидит этот дядя на втором этаже , сразу у лестницы,как поднимаешься, первый стол. Рядом с ресепшином. Ехать через всю Мск, что бы получить одно предложение – это бред! Решайте с ними все по телефону, не ведитесь на зазывал! Взял по итогу 5 ку в Автодоме на 51 км Мкад.
1 Отзывы
отношение к клиентам ужасное больше никогда туда не поеду и вам не советую все очень долго говорят одно а по факту другое
1 Отзывы
Наверное самый обнаглевший дилер в Москве. Что продавцы что девочки с ресепшна разговаривают так как будто им должны, ну а самое главное подводят своих клиентов, за неделю уже два раза без толку прокатился до них, то загрузка большая давайте в другой день, то диагност заболел извините. Обслуживание слабое в общем.
1 Отзывы
29.05.21 на эвакуаторе мой автомобиль марки БМВ Х6 (G06) 2020 года выпуска был доставлен в данный ДЦ «БорисХоф Восток» по причине неисправности тормозной системы. Тормозные колодки моего автомобиля износились неравномерно, а именно у внутренней колодки с левой стороны 100% износ, что также повлекло за собой порчу тормозного диска. Пробег 18600 км. Машине менее года. Спецы этого ДЦ диагностировали машину более 7 дней. 6 июня мне отзвонил мастер-консультант Куликов Сергей Сергеевич и сообщил результат диагностики: «Неравномерный износ тормозных колодок произошел из-за того, что ушёл уровень тормозной жидкости, а произошло это по причине того, что износились тормозные колодки». Вот так!!! Я был в шоке!!! Затем девушка по имени Кристина, представившаяся заместителем директора, пояснила, что данная ситуация произошла из-за воздействия окружающей среды и реагентов. Ещё более весёлая версия. Которая стала официальной!!! ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ М-тормозные диски и колодки просто растаяли от Московской зимы!!!! Мне предложили доплатить за замену тормозных дисков и тормозных колодок 20000 руб. (двадцать тысяч рублей). Т.к. это не гарантийный случай. А часть расходов они берут на себя по причине лояльности… Мой уровень вождения далёк от критического, что подтвердила компьютерная диагностика. Такого наглого и наплевательского отношения я не встречал ни в одном ДЦ БМВ и ни в одном ДЦ других марок. Попытки достучаться до здравого смысла сотрудников этого дилерского центра не дали результатов. Ничего внятного кроме «Мы сожалеем…» я так и не услышал. Звонки в представительство БМВ России так же не дали результатов. Они всё перенаправили на дилера. Типа диагностируют, разбираются… И вот 07.06.2021, выслушав по телефону «оригинальные» версии про растаявшие колодки, я поехал пообщаться с директором ДЦ «БорисХоф Восток». И что вы думаете, он даже не соизволил со мною разговаривать… Ещё одно подтверждение очень «лояльного» отношения данного ДЦ к своим клиентам. «Он не общается с клиентами» – так мне пояснила менеджер по работе с клиентами Кристина. От такой наглости я просто опешил… Написал письменную претензию. И через 3 дня, в четверг 10.06.2021 вечером получил официальный ответ. А уже в пятницу утром, мне позвонила Кристина и сообщила, что колодки и диски пришли и мне нужно принять решение, либо платить и ремонтировать, либо забирать свой авто. Такое ощущение, что я далеко не единственный с такими проблемами. Поэтому люди, принимающие решение в этом ДЦ и БМВ РФ, оградили себя «куклами» типа Кристины, которые Вам несут всякую чушь, и на все Ваши претензии отвечают «Сожалеем, нам очень жаль», понимая, что из-за 20-ки Вы не будете тратить свои деньги и нервы на юристов и суды. Не указал маленький нюанс… Пыльник на переднем левом приводе слетел, как мне пояснил сотрудник ДЦ. (Я уже не придал этому значения, т.к. мне меняли привод целиком на пробеге 3000 км в другом ДЦ) Тут ребята решили ограничиться пыльником… И вот свершилось! 12.06.2021 г. мне отдают «отремонтированный» мой а/м. Я уже без всякого спора отдаю им 20 т.р. и уезжаю из этого «прекрасного» места. Но при первом же повороте налево, я ощутил удары в руль… Похоже замены пыльника на приводе оказалось недостаточно… Что это? Халатность мастеров или эти люди хотят, чтобы я к ним больше не приезжал??? Я бы и так не приехал… Зачем подвергать опасности мою жизнь! ИТОГ ТАКОЙ: 2 НЕДЕЛИ РЕМОНТА, ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ, ДЕНЬГИ, АВТО НЕ ОТРЕМОНТИРОВАН. ДИЛЕР ГОРД И ДОВОЛЕН.
1 Отзывы
Отдел продаж авто с пробегом, позиционируют что проверяют авто по 146 пунктам, в итоге проверка равна нулю, не могут ответить на простые вопросы.